Organisme de formation depuis 1999

Titre professionnel Manager d’Univers Marchand (MUM)

Le manager d’univers marchand gagne de nouveaux clients et fidélise les anciens. Sa tactique : optimiser les ventes de produits alimentaires ou non alimentaires, innover, former et manager caissiers, vendeurs et employés commerciaux et administratifs pour qu’ils soient les meilleurs.
La formation Titre pro MUM est ouverte à toute personne désirant acquérir les connaissances et les compétences requises à l'exercice du métier de manager, de responsable d'une surface de vente ou d'un commerce.

  • Bac ou titre de niveau 4 de la filière

  • Commerce
    Gestion
    Management

  • Commerce
    Définir et maintenir l’attractivité et la conformité du point de vente
    Suivre et fiabiliser les stocks
    Optimiser la relation client

    Gestion
    Analyser les résultats économiques et bâtir des plans d’actions pour atteindre les objectifs
    Etablir des prévisions économiques

    Management
    Planifier et Organiser l’activité
    Accompagner l’équipe
    Animer un projet au sein de l’enseigne

  • Adjoint responsable de magasin
    Responsable de point de vente

  • Implanter une offre commerciale
    Optimiser les espaces de stockage et prévenir la démarque inconnue
    Cultiver le sens du service et améliorer la satisfaction client
    Analyser les tableaux de bord et établir un diagnostic
    Piloter les indicateurs
    Elaborer des actions correctives
    Organiser et contrôler le travail de l’équipe
    Recruter, former et accompagner les collaborateurs
    Fédérer les équipes

  • Cette certification vise l'insertion professionnelle

  • Contrat de professionnalisation
    Salarié en CIF
    Période de professionnalisation

Bon à savoir

Durée de la formation : de 6 à 12 mois

Niveau de certification : bac+2 - niveau 3

Cette formation est proposée en alternance.

Le financement des formations

Aucun frais de formation n'est facturable à l'apprenti. La formation est financée au travers d'une contribution obligatoire à la Formation Professionnelle versée par les entreprises et redistribuée par les OPCO.

En savoir plus

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75006 PARIS

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Nathalie SOUHART
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Directrice adjointe

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